Comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor es un estudio de los hábitos de compra que analiza una determinada industria o a un determinado segmento del mercado para determinar cómo una selección de marcas/anunciantes se posiciona en relación de unos con otros.

Con la ayuda de los resultados y junto con los anunciantes, los medios pueden evaluar el posicionamiento existente en relación con todos sus competidores importantes, preparar una estrategia publicitaria y, después de la campaña, determinar el impacto real a través de la demostración del cambio que ha logrado la marca.

Con el comportamiento del consumidor, usted puede revisar y analizar el rendimiento sobre la inversión de la cooperación entre los medios y el anunciante.  

Las encuestas de comportamiento del consumidor pueden llevarse a cabo en tres fases:

  • Una evaluación inicial - evaluación de referencia - ¿dónde nos encontramos ahora?
  • El desarrollo de la estrategia publicitaria - ¿cuáles son las ventajas y las desventajas concretas del anunciante con respecto a la comunicación y al comportamiento?
  • Una encuesta de seguimiento que sitúe una única evaluación de la publicidad en la encuesta anterior. La distancia desde la posición en la evaluación de referencia comparada con la nueva posición en la posterior encuesta indica lo lejos que puede llegar y cambiar una marca con la ayuda de la publicidad.

 

Ventajas:

  • Ayuda al comercial de ventas del anuncio a discutir estrategias con su cliente para mejorar la posición de la marca
  • Muestra el impacto directo de las campañas de anuncios
  • Ayuda a los anunciantes a mejorar su posicionamiento en el mercado 
 

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