{"id":22755,"date":"2023-05-22T07:20:55","date_gmt":"2023-05-22T07:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.rampanel.com\/?page_id=22755"},"modified":"2023-05-22T07:54:47","modified_gmt":"2023-05-22T07:54:47","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Participez"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row bg_type=\u00a0\u00bbbg_color\u00a0\u00bb bg_override=\u00a0\u00bbex-full\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbvc_default\u00a0\u00bb margin_top=\u00a0\u00bb-50&Prime; anchor=\u00a0\u00bbabout\u00a0\u00bb bg_color_value=\u00a0\u00bb#f8f8f9&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1550825979524{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb][vc_column]<div id=\"ultimate-heading-687769f967fdbf530\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-687769f967fdbf530 uvc-2168 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"center\" style=\"text-align:center\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-687769f967fdbf530 h2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:56px;mobile_landscape:40px;\",\"line-height\":\"desktop:66px;mobile_landscape:50px;\"}' ><h2 style=\"--font-weight:theme;margin-bottom:5px;\">QUESTIONS-R\u00c9PONSES<\/h2><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-687769f967fdbf530 .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:26px;mobile_landscape:20px;\",\"line-height\":\"desktop:36px;mobile_landscape:30px;\"}'  style=\"font-weight:normal;color:#adb0b6;margin-bottom:5px;\">Questions courantes<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbbg_color\u00a0\u00bb seperator_enable=\u00a0\u00bbseperator_enable_value\u00a0\u00bb seperator_type=\u00a0\u00bbtriangle_svg_seperator\u00a0\u00bb seperator_svg_height=\u00a0\u00bb30&Prime; seperator_shape_background=\u00a0\u00bb#f8f8f9&Prime; type=\u00a0\u00bbvc_default\u00a0\u00bb margin_top=\u00a0\u00bb75&Prime; margin_bottom=\u00a0\u00bb-20&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1536230742106{padding-top: 95px !important;padding-bottom: 80px !important;background-color: #ffffff !important;}\u00a0\u00bb bg_color_value=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1479032696835{padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-10 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-12 vc_col-sm-offset-0&Prime;]<div id=\"advanced-tabs-desc-wrap-7736\" class=\"ult_tabs \" style=\" \" data-tabsstyle=\"style1\"\n data-titlebg=\"#e0e0e0\" data-titlecolor=\"#74777b\" data-fullheight=\"off\"\n data-titlehoverbg=\"#dd3333\" data-titlehovercolor=\"#ffffff\"\n data-rotatetabs=\"0\" data-responsivemode=\"Both\" data-animation=\"Slide\"\ndata-activetitle=\"#ffffff\" data-activeicon=\"\" data-activebg=\"#dd3333\"  data-respmode=\"Tabs\" data-respwidth=\"400\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\"><ul id=advanced-tabs-wrap-4327 class=\"ult_tabmenu style1 Style_4\" style=\"color:transparent;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-width:0px;\"><li class=\"ult_tab_li ult_tab_style_4  \" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\" style=\"background-color:#e0e0e0;border-color:transparent;border-width:0px;border-style:solid;border-top-left-radius:8px;\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1550561760720-3\" id=\"1550561760720-3\" style=\"color:#74777b;;  \" class=\"ult_a \">\n\t\t\t\t\t   <span class=\"ult_tab_main  Both \">\n\t\t\t\t\t    <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t  \t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Enqu\u00eates<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \t<span class=\"aio-icon none ult_tab_iconright\" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\">\n\t\t\t\t\t\t   \t<i class=\"   ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <\/span>\n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><li class=\"ult_tab_li ult_tab_style_4  \" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\" style=\"background-color:#e0e0e0;border-color:transparent;border-width:0px;border-style:solid;\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1550561760806-7\" id=\"1550561760806-7\" style=\"color:#74777b;;  \" class=\"ult_a \">\n\t\t\t\t\t   <span class=\"ult_tab_main  Both \">\n\t\t\t\t\t    <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t  \t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Probl\u00e8mes<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \t<span class=\"aio-icon none ult_tab_iconright\" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\">\n\t\t\t\t\t\t   \t<i class=\"   ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <\/span>\n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><li class=\"ult_tab_li ult_tab_style_4  \" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\" style=\"background-color:#e0e0e0;border-color:transparent;border-width:0px;border-style:solid;\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1550827913662-6-3\" id=\"1550827913662-6-3\" style=\"color:#74777b;;  \" class=\"ult_a \">\n\t\t\t\t\t   <span class=\"ult_tab_main  Both \">\n\t\t\t\t\t    <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t  \t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Rejoindre un panel<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \t<span class=\"aio-icon none ult_tab_iconright\" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\">\n\t\t\t\t\t\t   \t<i class=\"   ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <\/span>\n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><li class=\"ult_tab_li ult_tab_style_4  \" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\" style=\"background-color:#e0e0e0;border-color:transparent;border-width:0px;border-style:solid;\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1550823214789-3-5\" id=\"1550823214789-3-5\" style=\"color:#74777b;;  \" class=\"ult_a \">\n\t\t\t\t\t   <span class=\"ult_tab_main  Both \">\n\t\t\t\t\t    <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t  \t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">R\u00e9compenses<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \t<span class=\"aio-icon none ult_tab_iconright\" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\">\n\t\t\t\t\t\t   \t<i class=\"   ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <\/span>\n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><li class=\"ult_tab_li ult_tab_style_4  \" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\" style=\"background-color:#e0e0e0;border-color:transparent;border-width:0px;border-style:solid;\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1550823226749-4-4\" id=\"1550823226749-4-4\" style=\"color:#74777b;;  \" class=\"ult_a \">\n\t\t\t\t\t   <span class=\"ult_tab_main  Both \">\n\t\t\t\t\t    <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t  \t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Profil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \t<span class=\"aio-icon none ult_tab_iconright\" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\">\n\t\t\t\t\t\t   \t<i class=\"   ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <\/span>\n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><li class=\"ult_tab_li ult_tab_style_4  \" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\" style=\"background-color:#e0e0e0;border-color:transparent;border-width:0px;border-style:solid;border-top-right-radius:8px;\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1550823274966-5-5\" id=\"1550823274966-5-5\" style=\"color:#74777b;;  \" class=\"ult_a \">\n\t\t\t\t\t   <span class=\"ult_tab_main  Both \">\n\t\t\t\t\t    <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t  \t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Confidentialit\u00e9<\/span>\n\t\t\t\t\t\t   \t<span class=\"aio-icon none ult_tab_iconright\" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\">\n\t\t\t\t\t\t   \t<i class=\"   ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <\/span>\n\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><\/ul><div  data-ultimate-target='#advanced-tabs-desc-wrap-7736 .ult_tabcontent .ult_tab_min_contain  p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' class=\"ult_tabcontent ult-responsive style1\" style=\"color:#74777b;\"><div class=\"ult_tab_min_contain \" >\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t[vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment savoir si je dois participer \u00e0 un sondage ?\u00a0\u00bb]Vous recevrez de notre part un e-mail avec un lien lorsque nous voulons que vous participiez \u00e0 un sondage. Ce message vous indiquera combien de temps chaque questionnaire est actif. En cliquant sur le lien, vous acc\u00e9dez directement \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate, o\u00f9 vous pouvez r\u00e9pondre aux questions.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCombien de temps faut-il pour r\u00e9pondre \u00e0 un questionnaire ?\u00a0\u00bb]La longueur des questionnaires varie, mais il ne faut g\u00e9n\u00e9ralement pas plus de quelques minutes pour y r\u00e9pondre.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbEt si je n&rsquo;ai pas le temps de r\u00e9pondre au questionnaire de l&rsquo;enqu\u00eate ?\u00a0\u00bb]L&rsquo;enqu\u00eate n&rsquo;est active que pour une dur\u00e9e limit\u00e9e. Une fois la date limite pass\u00e9e, le questionnaire est ferm\u00e9 et vous ne pouvez plus participer \u00e0 cette enqu\u00eate-ci.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je obtenir le questionnaire dans une autre langue ?\u00a0\u00bb]Lors de votre connexion, vous pouvez choisir la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e du syst\u00e8me. Si vous avez chang\u00e9 de langue une fois, la page sera dans cette langue \u00e0 l&rsquo;avenir. Si vous n&rsquo;effacez pas les cookies, bien entendu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQu&rsquo;arrive-t-il si je ne veux plus faire partie du panel ?\u00a0\u00bb]Connectez-vous et cliquez sur \u00ab\u00a0Mon profil\u00a0\u00bb. En bas de la page, vous trouverez un bouton : \u00ab\u00a0Quitter le compte\u00a0\u00bb..<\/p>\n<p>Les participants \u00e0 un panel peuvent \u00e9galement quitter celui-ci en cliquant sur \u00ab\u00a0Quitter ce panel\u00a0\u00bb dans l&rsquo;e-mail de l&rsquo;enqu\u00eate.[\/vc_toggle]\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t[vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas acc\u00e9der au questionnaire ou le lien ne fonctionne pas\u00a0\u00bb]Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier en entier et le coller dans votre navigateur ou aller sur www.rampanel.com.com et vous connecter avec vos identifiants.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas participer \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate\u00a0\u00bb]Ceci est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb au fait qu&rsquo;il y a une ou plusieurs questions auxquelles vous n&rsquo;avez pas r\u00e9pondu ou que vous n&rsquo;avez pas cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb au bas du questionnaire.<br \/>\nParfois, des erreurs peuvent ainsi se produire, et il ne sera pas possible de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate. Si cela vous arrive, nous vous serions tr\u00e8s reconnaissants de nous en informer.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLe lien ne m\u00e8ne \u00e0 aucune enqu\u00eate, mais j&rsquo;arrive \u00e0 une demande de mise \u00e0 jour de mes informations personnelles\u00a0\u00bb]Nous vous demandons r\u00e9guli\u00e8rement de mettre \u00e0 jour vos informations. Il se peut que vous ayez d\u00e9m\u00e9nag\u00e9, que vous soyez devenu parent, que vous ayez achet\u00e9 une voiture, etc. Il est important pour nous sur RAM que nous ayons les bonnes informations g\u00e9n\u00e9rales vous concernant en tant que participant au panel, c&rsquo;est pour cette raison que le syst\u00e8me vous demande automatiquement de mettre \u00e0 jour les renseignements de votre situation de temps en temps. Si rien n&rsquo;a chang\u00e9, cliquez directement sur \u00ab\u00a0Mettre \u00e0 jour\u00a0\u00bb. Apr\u00e8s avoir mis \u00e0 jour vos informations de base, vous passerez \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne re\u00e7ois plus mes e-mails d&rsquo;enqu\u00eates\u00a0\u00bb]De nombreuses choses peuvent en \u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine. Voici quelques-unes des causes plus courantes :<br \/>\n&#8211; Le(s) panel(s) dont vous \u00eates membre(s) n&rsquo;ont plus d&rsquo;enqu\u00eates en ce moment.<br \/>\n&#8211; Votre programme de messagerie e-mail a mis \u00e0 jour ses param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 et nos messages se retrouvent dans votre courrier ind\u00e9sirable ou spam.<br \/>\n&#8211; Vous avez chang\u00e9 d&rsquo;adresse e-mail mais vous avez oubli\u00e9 de la mettre \u00e0 jour sur votre profil.<br \/>\n&#8211; Vous avez chang\u00e9 votre adresse e-mail et jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez ouvert notre message ou indiqu\u00e9 rampanel.com comme un exp\u00e9diteur de confiance, nos messages iront dans votre filtre spam.<br \/>\n&#8211; Vous avez cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Se d\u00e9sabonner\u00a0\u00bb dans notre message. Veuillez nous contacter et nous supprimerons ce blocage.<br \/>\n&#8211; Votre bo\u00eete de messagerie est pleine.<br \/>\n&#8211; La fonction de quarantaine automatique de RAM a d\u00e9couvert un sch\u00e9ma de r\u00e9ponse anormal dans vos r\u00e9ponses et vous a mis en quarantaine pour le moment. Si cela se produit, vous finirez par recevoir \u00e0 nouveau des enqu\u00eates.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe n&rsquo;arrive pas \u00e0 me connecter\u00a0\u00bb]L&rsquo;une des raisons les plus fr\u00e9quentes est que le participant au panel essaie de se connecter avec son adresse e-mail au lieu de son nom d&rsquo;utilisateur (qui peut \u00eatre le m\u00eame). Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr de votre nom d&rsquo;utilisateur, veuillez nous contacter. Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau dans la fen\u00eatre de connexion.[\/vc_toggle]\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t[vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas m&rsquo;inscrire \u00e0 un panel\u00a0\u00bb]C&rsquo;est peut-\u00eatre parce que vous avez d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pass\u00e9 la limite que nous avons sur RAM par rapport au nombre de panels auxquels une personne peut participer. RAM permet au membre de participer \u00e0 5 panels diff\u00e9rents en m\u00eame temps. Si vous y \u00eates parvenu, il n&rsquo;est malheureusement pas possible de participer \u00e0 d&rsquo;autres sans terminer la participation \u00e0 l&rsquo;un des panels.<br \/>\n\u00cates-vous dans un ou plusieurs panels mais vous n&rsquo;avez pas encore atteint 5 ? Vous pouvez essayer de vous inscrire avec un nom d&rsquo;utilisateur que vous utilisez d\u00e9j\u00e0 dans l&rsquo;un des autres panels. Le mot de passe peut \u00eatre le m\u00eame.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi dois-je fournir autant de d\u00e9tails sur moi-m\u00eame ?\u00a0\u00bb]Afin de pouvoir effectuer des analyses aussi pr\u00e9cises et cr\u00e9dibles que possible sur RAM et nos clients, nous avons besoin de ces variables de contexte. Ces informations sont agr\u00e9g\u00e9es et ne sont pas nominatives. Voici un exemple d&rsquo;utilisation de cette information : la publicit\u00e9 est per\u00e7ue comme \u00e9tant la plus int\u00e9ressante dans le groupe des femmes \u00e2g\u00e9es de 55 ans et plus, vivant seules et ayant un revenu moyen.[\/vc_toggle]\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t[vc_toggle title=\u00a0\u00bbQue vais-je recevoir pour ma participation ?\u00a0\u00bb]Tous les panels RAM ont leur propre syst\u00e8me de r\u00e9tribution. Vous pouvez voir ce qui est offert dans votre panel lorsque vous \u00eates connect\u00e9. Dans \u00ab\u00a0R\u00e9compense\u00a0\u00bb, vous voyez les options qui vous sont offertes et c&rsquo;est ici que vous commandez \u00e9galement une r\u00e9compense pour vos points gagn\u00e9s.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJ&rsquo;ai command\u00e9 une r\u00e9compense. Quand arrive-t-elle ?\u00a0\u00bb]Selon sa nature, il peut falloir un certain temps pour obtenir la r\u00e9compense que vous avez demand\u00e9e pour les points gagn\u00e9s. Il faut en g\u00e9n\u00e9ral 1 \u00e0 2 semaines pour obtenir (par e-mail) des cartes Super-Cadeau. Les abonnements peuvent \u00eatre retard\u00e9s lorsqu&rsquo;il y a d\u00e9j\u00e0 un abonnement en cours et que celui-ci doit d&rsquo;abord expirer.<br \/>\nSi vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u votre r\u00e9compense dans les 8 semaines, vous devriez nous contacter sur RAM. Nous examinerons alors votre cas pour nous assurer que tout s&rsquo;est bien d\u00e9roul\u00e9.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment puis-je commander une r\u00e9compense en \u00e9change de mes points ?\u00a0\u00bb]Lorsque vous \u00eates connect\u00e9, il y a un menu \u00ab\u00a0R\u00e9compense\u00a0\u00bb Vous pouvez voir ici combien de points vous avez accumul\u00e9s et quelles r\u00e9compenses vous pouvez commander aux diff\u00e9rents niveaux. Si vous avez suffisamment de points pour commander une r\u00e9compense, vous le faites en cliquant sur celle que vous voulez et en appuyant sur \u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb. Nous vous demanderons de v\u00e9rifier votre adresse, puis la commande sera effectu\u00e9e.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment fonctionne la carte Supercadeau (Superpresent) ? (pour la Norv\u00e8ge, la Su\u00e8de et la Finlande)\u00a0\u00bb]Si le panel vous propose une participation SuperCadeau (SuperPresent) par GoGift comme r\u00e9compense, cela fonctionne comme suit : vous commandez la r\u00e9compense. Dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 semaines, vous recevrez un e-mail de GoGift avec un code personnel (v\u00e9rifiez que le message ne se retrouve pas dans votre courriel ind\u00e9sirable\/spam). Vous utilisez alors ce code pour commander ce que vous voulez sur GoGift (le lien est dans le message avec le code). Certaines cartes cadeaux peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier postal et d&rsquo;autres seulement sous forme \u00e9lectronique.<br \/>\nVous pouvez ajouter plusieurs codes de cartes-cadeaux. Donc s&rsquo;il vous reste de l&rsquo;argent sur n&rsquo;importe quel code, vous pouvez le combiner avec la prochaine carte SuperCadeau (SuperPresent) que vous gagnerez.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment fonctionne la carte Supercadeau (Superpresent) ? (pour la Norv\u00e8ge, la Su\u00e8de et la Finlande)\u00a0\u00bb]Si le panel vous propose une participation SuperCadeau (SuperPresent) par GoGift comme r\u00e9compense, cela fonctionne comme suit : vous commandez la r\u00e9compense. Dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 semaines, vous recevrez un e-mail de GoGift avec un code personnel (v\u00e9rifiez que le message ne se retrouve pas dans votre courriel ind\u00e9sirable\/spam). Vous utilisez alors ce code pour commander ce que vous voulez sur GoGift (le lien est dans le message avec le code). Certaines cartes cadeaux peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier postal et d&rsquo;autres seulement sous forme \u00e9lectronique.<br \/>\nVous pouvez ajouter plusieurs codes de cartes-cadeaux. Donc s&rsquo;il vous reste de l&rsquo;argent sur n&rsquo;importe quel code, vous pouvez le combiner avec la prochaine carte SuperCadeau (SuperPresent) que vous gagnerez.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbVoici plus de 2 semaines que j&rsquo;ai command\u00e9 un SuperCadeau (SuperPresent) mais je n&rsquo;ai re\u00e7u aucun e-mail avec le code. Quelle en est la cause ?\u00a0\u00bb]La raison la plus courante est que le message avec votre code SuperCadeau (Superpresent) s&rsquo;est retrouv\u00e9 dans votre spam. Si vous ne le trouvez pas, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter sur RAM pour que nous v\u00e9rifiions qu&rsquo;il n&rsquo;y a eu aucun probl\u00e8me.[\/vc_toggle]\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t[vc_toggle title=\u00a0\u00bbJ&rsquo;ai chang\u00e9 mon adresse e-mail\u00a0\u00bb]Lorsque vous \u00eates connect\u00e9-e, soit en utilisant le lien dans l&rsquo;e-mail pour r\u00e9pondre au questionnaire, soit lorsque vous vous connectez sur le site Web, cliquez sur \u00ab\u00a0Mon profil\u00a0\u00bb dans le menu, o\u00f9 vous pouvez mettre \u00e0 jour toutes vos informations y compris votre adresse \u00e9lectronique.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi dois-je d\u00e9clarer mon revenu ?\u00a0\u00bb]Pour que RAM et ses clients puissent effectuer des analyses aussi pr\u00e9cises et fiables que possible, nous avons besoin de quelques variables de base. Ces informations sont agr\u00e9g\u00e9es et personnalis\u00e9es. Le revenu est un facteur typique qu&rsquo;il est int\u00e9ressant d&rsquo;examiner s&rsquo;agissant de la fa\u00e7on dont nous percevons et assimilons l&rsquo;information et la communication. Voici un exemple d&rsquo;utilisation de cette information :<br \/>\nLa publicit\u00e9 est per\u00e7ue comme \u00e9tant la plus int\u00e9ressante dans le groupe des femmes \u00e2g\u00e9es de 55 ans et plus, vivant seules et ayant un revenu moyen.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;indiquer votre revenu exact, mais choisissez votre tranche de revenu.[\/vc_toggle]\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t[vc_toggle title=\u00a0\u00bbLa participation est-elle anonyme ?\u00a0\u00bb]Oui. RAM utilisera les donn\u00e9es personnelles uniquement en lien avec les enqu\u00eates RAM. RAM ne fournit aucunes donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tierces parties. En tant que membre d&rsquo;un panel, vous \u00eates anonyme et les r\u00e9sultats d&rsquo;une enqu\u00eate ne permettent jamais de remonter jusqu&rsquo;\u00e0 vous.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbDans quelle mesure mes donn\u00e9es personnelles sont-elles trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 par RAM ? Et comment les donn\u00e9es sont-elles utilis\u00e9es par RAM ?\u00a0\u00bb]Please read our piece about RAM&rsquo;s personal data liability and processing of personal data in the agreement you as a panel participant have read and approved:\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/privacy-policy\/\">RAM Privacy Policy<\/a>[\/vc_toggle]\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ult_acord advanced-tabs-desc-wrap-7736\">\n   <div class=\"ult-tabto-accordion \" style=\"width:;\"\n    data-titlecolor=\"#74777b\"  data-titlebg=\"#e0e0e0\"\n     data-titlehoverbg=\"#dd3333\" data-titlehovercolor=\"#ffffff\" data-animation=\"Slide\"\n     data-activetitle=\"#ffffff\" data-activeicon=\"\" data-activebg=\"#dd3333\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\" >\n     <dl><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\" id=\"1550561760720-3\" style=\"color:#74777b;;background-color:#e0e0e0;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1550561760720-3\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Enqu\u00eates<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none \" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"    ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"color:#74777b;\">\n\t\t\t               [vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment savoir si je dois participer \u00e0 un sondage ?\u00a0\u00bb]Vous recevrez de notre part un e-mail avec un lien lorsque nous voulons que vous participiez \u00e0 un sondage. Ce message vous indiquera combien de temps chaque questionnaire est actif. En cliquant sur le lien, vous acc\u00e9dez directement \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate, o\u00f9 vous pouvez r\u00e9pondre aux questions.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCombien de temps faut-il pour r\u00e9pondre \u00e0 un questionnaire ?\u00a0\u00bb]La longueur des questionnaires varie, mais il ne faut g\u00e9n\u00e9ralement pas plus de quelques minutes pour y r\u00e9pondre.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbEt si je n&rsquo;ai pas le temps de r\u00e9pondre au questionnaire de l&rsquo;enqu\u00eate ?\u00a0\u00bb]L&rsquo;enqu\u00eate n&rsquo;est active que pour une dur\u00e9e limit\u00e9e. Une fois la date limite pass\u00e9e, le questionnaire est ferm\u00e9 et vous ne pouvez plus participer \u00e0 cette enqu\u00eate-ci.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je obtenir le questionnaire dans une autre langue ?\u00a0\u00bb]Lors de votre connexion, vous pouvez choisir la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e du syst\u00e8me. Si vous avez chang\u00e9 de langue une fois, la page sera dans cette langue \u00e0 l&rsquo;avenir. Si vous n&rsquo;effacez pas les cookies, bien entendu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQu&rsquo;arrive-t-il si je ne veux plus faire partie du panel ?\u00a0\u00bb]Connectez-vous et cliquez sur \u00ab\u00a0Mon profil\u00a0\u00bb. En bas de la page, vous trouverez un bouton : \u00ab\u00a0Quitter le compte\u00a0\u00bb..<\/p>\n<p>Les participants \u00e0 un panel peuvent \u00e9galement quitter celui-ci en cliquant sur \u00ab\u00a0Quitter ce panel\u00a0\u00bb dans l&rsquo;e-mail de l&rsquo;enqu\u00eate.[\/vc_toggle]\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\" id=\"1550561760806-7\" style=\"color:#74777b;;background-color:#e0e0e0;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1550561760806-7\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Probl\u00e8mes<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none \" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"    ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"color:#74777b;\">\n\t\t\t               [vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas acc\u00e9der au questionnaire ou le lien ne fonctionne pas\u00a0\u00bb]Si le lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier en entier et le coller dans votre navigateur ou aller sur www.rampanel.com.com et vous connecter avec vos identifiants.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas participer \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate\u00a0\u00bb]Ceci est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb au fait qu&rsquo;il y a une ou plusieurs questions auxquelles vous n&rsquo;avez pas r\u00e9pondu ou que vous n&rsquo;avez pas cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab\u00a0Fin\u00a0\u00bb au bas du questionnaire.<br \/>\nParfois, des erreurs peuvent ainsi se produire, et il ne sera pas possible de r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate. Si cela vous arrive, nous vous serions tr\u00e8s reconnaissants de nous en informer.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLe lien ne m\u00e8ne \u00e0 aucune enqu\u00eate, mais j&rsquo;arrive \u00e0 une demande de mise \u00e0 jour de mes informations personnelles\u00a0\u00bb]Nous vous demandons r\u00e9guli\u00e8rement de mettre \u00e0 jour vos informations. Il se peut que vous ayez d\u00e9m\u00e9nag\u00e9, que vous soyez devenu parent, que vous ayez achet\u00e9 une voiture, etc. Il est important pour nous sur RAM que nous ayons les bonnes informations g\u00e9n\u00e9rales vous concernant en tant que participant au panel, c&rsquo;est pour cette raison que le syst\u00e8me vous demande automatiquement de mettre \u00e0 jour les renseignements de votre situation de temps en temps. Si rien n&rsquo;a chang\u00e9, cliquez directement sur \u00ab\u00a0Mettre \u00e0 jour\u00a0\u00bb. Apr\u00e8s avoir mis \u00e0 jour vos informations de base, vous passerez \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne re\u00e7ois plus mes e-mails d&rsquo;enqu\u00eates\u00a0\u00bb]De nombreuses choses peuvent en \u00eatre \u00e0 l&rsquo;origine. Voici quelques-unes des causes plus courantes :<br \/>\n&#8211; Le(s) panel(s) dont vous \u00eates membre(s) n&rsquo;ont plus d&rsquo;enqu\u00eates en ce moment.<br \/>\n&#8211; Votre programme de messagerie e-mail a mis \u00e0 jour ses param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 et nos messages se retrouvent dans votre courrier ind\u00e9sirable ou spam.<br \/>\n&#8211; Vous avez chang\u00e9 d&rsquo;adresse e-mail mais vous avez oubli\u00e9 de la mettre \u00e0 jour sur votre profil.<br \/>\n&#8211; Vous avez chang\u00e9 votre adresse e-mail et jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez ouvert notre message ou indiqu\u00e9 rampanel.com comme un exp\u00e9diteur de confiance, nos messages iront dans votre filtre spam.<br \/>\n&#8211; Vous avez cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Se d\u00e9sabonner\u00a0\u00bb dans notre message. Veuillez nous contacter et nous supprimerons ce blocage.<br \/>\n&#8211; Votre bo\u00eete de messagerie est pleine.<br \/>\n&#8211; La fonction de quarantaine automatique de RAM a d\u00e9couvert un sch\u00e9ma de r\u00e9ponse anormal dans vos r\u00e9ponses et vous a mis en quarantaine pour le moment. Si cela se produit, vous finirez par recevoir \u00e0 nouveau des enqu\u00eates.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe n&rsquo;arrive pas \u00e0 me connecter\u00a0\u00bb]L&rsquo;une des raisons les plus fr\u00e9quentes est que le participant au panel essaie de se connecter avec son adresse e-mail au lieu de son nom d&rsquo;utilisateur (qui peut \u00eatre le m\u00eame). Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr de votre nom d&rsquo;utilisateur, veuillez nous contacter. Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau dans la fen\u00eatre de connexion.[\/vc_toggle]\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\" id=\"1550827913662-6-3\" style=\"color:#74777b;;background-color:#e0e0e0;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1550827913662-6-3\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Rejoindre un panel<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none \" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"    ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"color:#74777b;\">\n\t\t\t               [vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne peux pas m&rsquo;inscrire \u00e0 un panel\u00a0\u00bb]C&rsquo;est peut-\u00eatre parce que vous avez d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pass\u00e9 la limite que nous avons sur RAM par rapport au nombre de panels auxquels une personne peut participer. RAM permet au membre de participer \u00e0 5 panels diff\u00e9rents en m\u00eame temps. Si vous y \u00eates parvenu, il n&rsquo;est malheureusement pas possible de participer \u00e0 d&rsquo;autres sans terminer la participation \u00e0 l&rsquo;un des panels.<br \/>\n\u00cates-vous dans un ou plusieurs panels mais vous n&rsquo;avez pas encore atteint 5 ? Vous pouvez essayer de vous inscrire avec un nom d&rsquo;utilisateur que vous utilisez d\u00e9j\u00e0 dans l&rsquo;un des autres panels. Le mot de passe peut \u00eatre le m\u00eame.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi dois-je fournir autant de d\u00e9tails sur moi-m\u00eame ?\u00a0\u00bb]Afin de pouvoir effectuer des analyses aussi pr\u00e9cises et cr\u00e9dibles que possible sur RAM et nos clients, nous avons besoin de ces variables de contexte. Ces informations sont agr\u00e9g\u00e9es et ne sont pas nominatives. Voici un exemple d&rsquo;utilisation de cette information : la publicit\u00e9 est per\u00e7ue comme \u00e9tant la plus int\u00e9ressante dans le groupe des femmes \u00e2g\u00e9es de 55 ans et plus, vivant seules et ayant un revenu moyen.[\/vc_toggle]\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\" id=\"1550823214789-3-5\" style=\"color:#74777b;;background-color:#e0e0e0;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1550823214789-3-5\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >R\u00e9compenses<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none \" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"    ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"color:#74777b;\">\n\t\t\t               [vc_toggle title=\u00a0\u00bbQue vais-je recevoir pour ma participation ?\u00a0\u00bb]Tous les panels RAM ont leur propre syst\u00e8me de r\u00e9tribution. Vous pouvez voir ce qui est offert dans votre panel lorsque vous \u00eates connect\u00e9. Dans \u00ab\u00a0R\u00e9compense\u00a0\u00bb, vous voyez les options qui vous sont offertes et c&rsquo;est ici que vous commandez \u00e9galement une r\u00e9compense pour vos points gagn\u00e9s.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJ&rsquo;ai command\u00e9 une r\u00e9compense. Quand arrive-t-elle ?\u00a0\u00bb]Selon sa nature, il peut falloir un certain temps pour obtenir la r\u00e9compense que vous avez demand\u00e9e pour les points gagn\u00e9s. Il faut en g\u00e9n\u00e9ral 1 \u00e0 2 semaines pour obtenir (par e-mail) des cartes Super-Cadeau. Les abonnements peuvent \u00eatre retard\u00e9s lorsqu&rsquo;il y a d\u00e9j\u00e0 un abonnement en cours et que celui-ci doit d&rsquo;abord expirer.<br \/>\nSi vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u votre r\u00e9compense dans les 8 semaines, vous devriez nous contacter sur RAM. Nous examinerons alors votre cas pour nous assurer que tout s&rsquo;est bien d\u00e9roul\u00e9.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment puis-je commander une r\u00e9compense en \u00e9change de mes points ?\u00a0\u00bb]Lorsque vous \u00eates connect\u00e9, il y a un menu \u00ab\u00a0R\u00e9compense\u00a0\u00bb Vous pouvez voir ici combien de points vous avez accumul\u00e9s et quelles r\u00e9compenses vous pouvez commander aux diff\u00e9rents niveaux. Si vous avez suffisamment de points pour commander une r\u00e9compense, vous le faites en cliquant sur celle que vous voulez et en appuyant sur \u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb. Nous vous demanderons de v\u00e9rifier votre adresse, puis la commande sera effectu\u00e9e.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment fonctionne la carte Supercadeau (Superpresent) ? (pour la Norv\u00e8ge, la Su\u00e8de et la Finlande)\u00a0\u00bb]Si le panel vous propose une participation SuperCadeau (SuperPresent) par GoGift comme r\u00e9compense, cela fonctionne comme suit : vous commandez la r\u00e9compense. Dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 semaines, vous recevrez un e-mail de GoGift avec un code personnel (v\u00e9rifiez que le message ne se retrouve pas dans votre courriel ind\u00e9sirable\/spam). Vous utilisez alors ce code pour commander ce que vous voulez sur GoGift (le lien est dans le message avec le code). Certaines cartes cadeaux peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier postal et d&rsquo;autres seulement sous forme \u00e9lectronique.<br \/>\nVous pouvez ajouter plusieurs codes de cartes-cadeaux. Donc s&rsquo;il vous reste de l&rsquo;argent sur n&rsquo;importe quel code, vous pouvez le combiner avec la prochaine carte SuperCadeau (SuperPresent) que vous gagnerez.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment fonctionne la carte Supercadeau (Superpresent) ? (pour la Norv\u00e8ge, la Su\u00e8de et la Finlande)\u00a0\u00bb]Si le panel vous propose une participation SuperCadeau (SuperPresent) par GoGift comme r\u00e9compense, cela fonctionne comme suit : vous commandez la r\u00e9compense. Dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 semaines, vous recevrez un e-mail de GoGift avec un code personnel (v\u00e9rifiez que le message ne se retrouve pas dans votre courriel ind\u00e9sirable\/spam). Vous utilisez alors ce code pour commander ce que vous voulez sur GoGift (le lien est dans le message avec le code). Certaines cartes cadeaux peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par courrier postal et d&rsquo;autres seulement sous forme \u00e9lectronique.<br \/>\nVous pouvez ajouter plusieurs codes de cartes-cadeaux. Donc s&rsquo;il vous reste de l&rsquo;argent sur n&rsquo;importe quel code, vous pouvez le combiner avec la prochaine carte SuperCadeau (SuperPresent) que vous gagnerez.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbVoici plus de 2 semaines que j&rsquo;ai command\u00e9 un SuperCadeau (SuperPresent) mais je n&rsquo;ai re\u00e7u aucun e-mail avec le code. Quelle en est la cause ?\u00a0\u00bb]La raison la plus courante est que le message avec votre code SuperCadeau (Superpresent) s&rsquo;est retrouv\u00e9 dans votre spam. Si vous ne le trouvez pas, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter sur RAM pour que nous v\u00e9rifiions qu&rsquo;il n&rsquo;y a eu aucun probl\u00e8me.[\/vc_toggle]\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\" id=\"1550823226749-4-4\" style=\"color:#74777b;;background-color:#e0e0e0;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1550823226749-4-4\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Profil<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none \" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"    ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"color:#74777b;\">\n\t\t\t               [vc_toggle title=\u00a0\u00bbJ&rsquo;ai chang\u00e9 mon adresse e-mail\u00a0\u00bb]Lorsque vous \u00eates connect\u00e9-e, soit en utilisant le lien dans l&rsquo;e-mail pour r\u00e9pondre au questionnaire, soit lorsque vous vous connectez sur le site Web, cliquez sur \u00ab\u00a0Mon profil\u00a0\u00bb dans le menu, o\u00f9 vous pouvez mettre \u00e0 jour toutes vos informations y compris votre adresse \u00e9lectronique.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi dois-je d\u00e9clarer mon revenu ?\u00a0\u00bb]Pour que RAM et ses clients puissent effectuer des analyses aussi pr\u00e9cises et fiables que possible, nous avons besoin de quelques variables de base. Ces informations sont agr\u00e9g\u00e9es et personnalis\u00e9es. Le revenu est un facteur typique qu&rsquo;il est int\u00e9ressant d&rsquo;examiner s&rsquo;agissant de la fa\u00e7on dont nous percevons et assimilons l&rsquo;information et la communication. Voici un exemple d&rsquo;utilisation de cette information :<br \/>\nLa publicit\u00e9 est per\u00e7ue comme \u00e9tant la plus int\u00e9ressante dans le groupe des femmes \u00e2g\u00e9es de 55 ans et plus, vivant seules et ayant un revenu moyen.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;indiquer votre revenu exact, mais choisissez votre tranche de revenu.[\/vc_toggle]\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\" id=\"1550823274966-5-5\" style=\"color:#74777b;;background-color:#e0e0e0;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1550823274966-5-5\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-4327 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:15px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Confidentialit\u00e9<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none \" style=\"color:#74777b;font-size:15px;\" data-iconcolor=\"#74777b\" data-iconhover=\"#ffffff\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"    ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"color:#74777b;\">\n\t\t\t               [vc_toggle title=\u00a0\u00bbLa participation est-elle anonyme ?\u00a0\u00bb]Oui. RAM utilisera les donn\u00e9es personnelles uniquement en lien avec les enqu\u00eates RAM. RAM ne fournit aucunes donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tierces parties. En tant que membre d&rsquo;un panel, vous \u00eates anonyme et les r\u00e9sultats d&rsquo;une enqu\u00eate ne permettent jamais de remonter jusqu&rsquo;\u00e0 vous.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbDans quelle mesure mes donn\u00e9es personnelles sont-elles trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 par RAM ? Et comment les donn\u00e9es sont-elles utilis\u00e9es par RAM ?\u00a0\u00bb]Please read our piece about RAM&rsquo;s personal data liability and processing of personal data in the agreement you as a panel participant have read and approved:\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/privacy-policy\/\">RAM Privacy Policy<\/a>[\/vc_toggle]\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd>\n    \t<\/dl>\n    <!--<div class=\"extraborder\" style=\"background-color:#dd3333\"><\/div>-->\n<\/div>\n\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row bg_type=\u00a0\u00bbbg_color\u00a0\u00bb bg_override=\u00a0\u00bbex-full\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbvc_default\u00a0\u00bb margin_top=\u00a0\u00bb-50&Prime; anchor=\u00a0\u00bbabout\u00a0\u00bb bg_color_value=\u00a0\u00bb#f8f8f9&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1550825979524{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb bg_type=\u00a0\u00bbbg_color\u00a0\u00bb seperator_enable=\u00a0\u00bbseperator_enable_value\u00a0\u00bb seperator_type=\u00a0\u00bbtriangle_svg_seperator\u00a0\u00bb seperator_svg_height=\u00a0\u00bb30&Prime; seperator_shape_background=\u00a0\u00bb#f8f8f9&Prime; type=\u00a0\u00bbvc_default\u00a0\u00bb margin_top=\u00a0\u00bb75&Prime; margin_bottom=\u00a0\u00bb-20&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1536230742106{padding-top: 95px !important;padding-bottom: 80px !important;background-color: #ffffff !important;}\u00a0\u00bb bg_color_value=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1479032696835{padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-10 vc_col-md-offset-0 vc_col-md-12 vc_col-sm-offset-0&Prime;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22755","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22755"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22755\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24768,"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22755\/revisions\/24768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.rampanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}